{"id":20,"date":"2025-11-07T10:59:27","date_gmt":"2025-11-07T09:59:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupfruiter.com\/?page_id=20"},"modified":"2025-11-07T11:40:55","modified_gmt":"2025-11-07T10:40:55","slug":"reembolsos_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grupfruiter.com\/es\/reemborsaments_devolucions\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Cobertura geogr\u00e1fica:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos que se ofrecen a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web est\u00e1n \u00fanicamente disponibles en territorio espa\u00f1ol; exceptuando islas Baleares, islas Canarias, Ceuta y Melilla.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. <strong><strong>\u00bfC\u00f3mo se realiza un pedido?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El procedimiento de compra se realiza de forma completamente electr\u00f3nica mediante la p\u00e1gina web, accediendo al apartado de tienda y seleccionando el\/los producto\/s, clicando sobre la cesta de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los \u00edtems incluidos en la cesta podr\u00e1n ser eliminados si el usuario finalmente no desea adquirirlos, antes de realizar el pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar la compra ser\u00e1 necesario que el usuario facilite una serie de datos personales considerados esenciales para el control, facturaci\u00f3n y env\u00edo de los pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, el usuario deber\u00e1 elegir la forma de pago deseada (tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo y una vez realizada la compra, el Usuario recibir\u00e1 un primer correo electr\u00f3nico con la informaci\u00f3n de la compra y un segundo para confirmar el env\u00edo del pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. <strong><strong><strong>Entrega<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El coste del env\u00edo no est\u00e1 incluido en el precio y var\u00eda en funci\u00f3n del peso de cada pedido y del destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por pedidos de + de 75\u20ac en env\u00edos provinciales y regionales, el env\u00edo ser\u00e1 gratuito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de desearlo, el usuario se puede ahorrar el coste de env\u00edo si elige venir a recoger su pedido a la agrotienda que est\u00e1 situada en crta\/de Mora d&#039;Ebre s\/n 43747 Benissanet, Tarragona. En horario de 8:30-13:30 y de 16:00 - 19:00 h.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. <strong><strong><strong><strong>Plazo de entrega<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos estar\u00e1n preparados en funci\u00f3n del sistema de entrega escogido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mensajer\u00eda&gt; 24 horas laborables.<\/li>\n\n\n\n<li>Tienda&gt; 24 horas laborables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para garantizar la calidad de nuestros productos y cumpliendo con el plazo de entrega citado, los pedidos realizados entre el viernes y el domingo, se preparar\u00e1n para entregar ya sea al usuario oa la empresa de mensajer\u00eda el lunes siguiente. En caso de entregarse en una mensajer\u00eda, el usuario recibir\u00e1 el pedido el siguiente martes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. <strong><strong><strong><strong><strong>Incidencias en la entrega del producto mediante empresa de mensajer\u00eda<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro proceso de selecci\u00f3n es muy estricto. Por esta raz\u00f3n procuramos que los env\u00edos se realicen sin defectos y\/o incidencias. En el caso de existir incidencias, el cliente se compromete a seguir las siguientes indicaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verificar que los precintos que cierran su caja no hayan sido modificados o da\u00f1ados.<\/li>\n\n\n\n<li>En el momento de la recepci\u00f3n de la caja, si \u00e9sta est\u00e1 en mal estado, abierta y\/o manipulada, negarse a aceptar el pedido e inmediatamente devolverlo al transportista. En caso contrario, la Agrotienda Grup Fruiter no se har\u00e1 cargo de esta incidencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Para gestionar la reclamaci\u00f3n por mal estado de la caja, deber\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a\u00a0<a href=\"mailto:agrobotiga@grupfruiter.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agrobotiga@grupfruiter.com<\/a>\u00a0antes de 24 horas, indicando su nombre, n\u00famero de pedido y explicando en detalle lo ocurrido. Siempre que pueda adjuntarse fotograf\u00edas de la incidencia.<\/li>\n\n\n\n<li>La Agrobotiga Grup Fruiter no se har\u00e1 cargo de problemas en la calidad del producto cuando la fruta no se haya entregado dentro del plazo establecido por cuestiones de ausencia en el domicilio del cliente o por direcci\u00f3n err\u00f3nea.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando no se haya realizado la entrega pactada por parte de la empresa de mensajer\u00eda, el cliente tendr\u00e1 24 horas para reclamar su pedido enviando un correo electr\u00f3nico a\u00a0<a href=\"mailto:agrobotiga@grupfruiter.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agrobotiga@grupfruiter.com<\/a> .Finalizado este plazo, la Agrotienda Grup Fruiter no podr\u00e1 hacerse cargo de la posible incidencia.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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