Grup Fruiter Benissanet

Condiciones de Venta y Devolución

Bienvenido a la tienda online de GRUP FRUITER. La compra de nuestros productos implica la aceptación de las siguientes condiciones. Te recomendamos leerlas detenidamente.

1. Condiciones de Venta

1.1. Edad Legal de Compra

Para adquirir nuestros vinos, debes tener la edad legal para comprar y consumir alcohol según la legislación de tu país (en España, 18 años). Al realizar un pedido, confirmas que cumples este requisito. Nos reservamos el derecho a pedir verificación de edad en cualquier momento.

1.2. Precios e Impuestos

Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA correspondiente. Los precios son válidos salvo por error tipográfico evidente. Los gastos de envío no están incluidos y se calcularán en el momento de finalizar la compra según destino y peso.

1.3. Disponibilidad

El vino es un producto de añadas limitadas. Si en el momento de la preparación no dispusiéramos de la añada seleccionada, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte el cambio por la añada corriente o la cancelación del artículo.

2. Envío y Entrega

Plazos: Los pedidos suelen entregarse en un plazo de [24-72] horas laborables (Península).
Embalaje seguro: Utilizamos cajas protectoras diseñadas específicamente para el transporte de botellas para minimizar el riesgo de rotura.
Recepción de la mercancía: Es responsabilidad del cliente revisar que el paquete esté cerrado y sin signos de rotura. Si detectas manchas de vino en la caja, no aceptes el paquete y hazlo constar en el albarán del transportista.

3. Política de Devoluciones y Desistimiento

3.1. Derecho de Desistimiento

Tienes derecho a devolver tu pedido sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.

Requisito: Las botellas deben devolverse sin abrir, con el precinto original intacto y en su embalaje protector.
Costes: En caso de desistimiento, el cliente asumirá los gastos de transporte de la devolución.

3.2. Productos Defectuosos o Errores

Si recibes un producto equivocado o una botella llega rota, el GRUP FRUITER se hará cargo de la recogida y sustitución sin coste alguno para ti. Por favor, contacta con nosotros en un plazo de 48 horas desde la recepción.